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 县长信箱 |
| 诚睦花园暖气不热
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| 详细信息 |
| 标题： |
诚睦花园暖气不热 |
信件编号：2017120122**** |
| 内容： |
| 您好， 我住在诚睦花园小区， 供暖已经开始半月了，但今年供暖都不热、而且手摸着回水阀门都是凉的（进水阀门摸着有一点点热）、而且水压和去年比也小很多， 我们曾多次向供暖单位维修站反应、但一直没有解决，请政府做主为我们居民解决、让大家能度过一个温暖的冬天。期盼…… |
| 写信日期：2017-12-1 22:31:00 |
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| 回复信息 |
| 办理情况： |
| 清市政〔2017〕205号 签发人：蒋应忠
关于诚睦花园暖气不热的调查报告
县委县政府督查局：
12月8日，县督查局将县长信箱248号诚睦花园暖气不热的问题交办我局。接件后我局领导高度重视，蒋局长亲自批示，速查速办，成立专项领导小组，常书记带队，供热股负责具体调查工作。目前反映问题已办结，现将调查情况报告如下：
一、基本情况
反映人所指反映人住在诚睦花园小区，供暖已经开始半月了，但今年供暖都不热，而且手摸着回水阀门都是凉的（进水阀门摸着有一点热），而且水压和去年比也小很多，我们曾多次向供暖单位维修站反映，但一直没有解决，请政府做主为我们居民解决，让大家能度过一个温暖的冬天。
二、反映问题的调查情况
反映人反映诚睦花园暖气不热的问题，我局根据督查局下发通知查到联系方式：18539359752。
三、调查结果
2013年我县通过招商引资的方式引进中石化新星地热能开发有限公司，并于2014年4月签订《清丰县地热资源综合开发利用协议书》。根据国家采暖设计规范规定，热用户室内温度为18℃ ±2℃，不低于16℃。
四、处理意见
据调查，热用户室内温度达到18℃ ±2℃，不低于16℃，已达到国家供暖标准温度，现和谐片区已供暖正常。
五、回访情况
我局按照要求及时向反映人反馈调查情况与处理意见，反映人表示温度已经上升，比较满意。
特此报告，申请结案。
2017年12月11日 | | 答复日期：2017-12-15 15:46:46 |
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| 办理单位： |
市政园林局
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