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当前位置：首页 > 互动交流 > 给县长写信 |
 县长信箱 |
| 盛世佳园物业
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| 详细信息 |
| 标题： |
盛世佳园物业 |
信件编号：2018011911**** |
| 内容： |
尊敬的县长大人您好，清丰县盛世佳园毗邻县政府，广大业主却一直生活在水深火热之中，首先是人身安全，电梯时常坠落、困人、起火。其次是无法无天的物业想停电就停电，想停水就停水，业主苦不堪言，小区绿化和卫生更别说，在《河南省物业管理条例》颁布之际，广发业主希望县长大人给我们做主：指派清丰县优秀物业接管盛世佳园这个无法无天的物业，还广大业主一个和谐安宁的生活环境。
业主群里有多个邻居主张上访解决，也有好多想我一样受党教育多年的党员工作人员，主张走正常渠道，逐级反映诉求，但是3年来，盛世佳园的生活环境越来越恶劣，业主和物业关系严重恶化，此问题不解决早晚会发展成我县一个大的不和谐焦点，也许是治安案件，也许是维稳关注的大案件，盛世佳园广大业主叩谢县长晴天为我们做主！还我们一个安定的生活环境！还清丰一个和谐发展的环境！ |
| 写信日期：2018-1-19 11:07:00 |
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| 回复信息 |
| 办理情况： |
| 关于网民反映盛世佳园小区物业问题的调查处理情况
接县督查局转网民在县长信箱留言反映“盛世佳园小区物业问题”的批件后，局领导非常重视，立即召开会议，并组成调查组认真调查群众反映的问题。现将有关情况报告如下：
一、小区基本情况
清丰县盛世佳园位于政通大道与人民路交汇处西侧，于2011年开始建设2013年交付使用，建筑面积11万平方米，共12幢楼，其中17层高层2幢，11层小高层4幢，多层6幢，共计828户。
二、调查处理情况
我局已责令物业公司规范物业管理，提升物业服务水平，加强物管人员的培训，对小区的环境卫生、安保进行综合提升。该小区目前已成立业主委员会，已通知业委会和物业公司，加强沟通，密切联系，业委会应加强对物业公司的监督，检查物业公司各项工作的完成情况。
关于小区电梯问题，工商质监部门对小区电梯进行检查。我局已责令小区物业对小区电梯的“五方对讲”进行检查，保证“五方对讲”正常运行，值班人员24小时在岗。
关于小区停电停水问题，我局已向物业公司负责人进行约谈，在业主没有欠缴电费水费的情况下，物业公司不得对业主的正常用水用电进行关停。
三、处理意见
1、继续做好业主与物业公司的协调工作，促进小区和谐发展。
2、进一步加强全县小区物业公司的监管力度，引导小区物业规范管理，营造和谐稳定的小区环境。
四、回访情况
经与网民（18039376870）进行电话回访，该网民对处理意见表示满意。
清丰县房地产管理局
2018年1月29日 | | 答复日期：2018-2-1 10:24:49 |
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| 办理单位： |
房产局
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