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   县长信箱
小区用水问题
详细信息
 标题:   小区用水问题 信件编号:2020052413****
内容:
    
尊敬的领导您好!  感谢您在百忙之中能看到我的求助!  今天想向您反映的是华创首付小区用水问题,我家是五楼,住进新家已一年,水压低的问题也困扰了一年,一到用水高峰水压就特别低,燃气热水器基本上都烧不起来,带不动,现在进入夏季,用水更是十分不方便,经常有停水现象,水压更低,给日常生活带来很大不便。整个小区不需要二次供压的楼层均是如此,向自来水公司反映过多次,均以“你们那边是县城边缘,水压本来就低”“全县十七个乡镇都用丹江水,县城管道供压不足”等理由打发,自向自来水公司反映以来已将近一年,三四月份也已经反映过均未得到解决,最近晚上用水更常常是水流如细线,并不定时停水,希望有关领导能尽快为我们解决这一问题。代表华创首付全体业主感谢领导们的体恤!
写信日期:2020-5-24 13:30:00
回复信息
办理情况:
清丰中州水务有限公司
 关于华创首府小区居民用水问题的答复
 
 接到县长信箱来信后,清丰中州水务有限公司针对反映的华创首府小区居民用水问题进行了调查,办理情况如下:
 一、调查情况
 经调查,用户反映的华创首府小区居民用水问题确实存在。
 近日受城乡一体化供水影响,县城区部分老旧小区出现市政供水管道压力低、流量小的情况,华创首府小区便是其中明显受到影响的小区。
 二、改进措施
 我公司积极对接城乡一体化项目相关施工单位,经过现场的技术交底,摸底排查。最终制定了霁云大道阀门对接工程,疏通供水厂、县城区与城乡的管道通路。
 三、向来信人反馈情况  
 5月26日,我公司工作人员与来信人取得联系,向来信人反馈了调查情况来信人表示理解。
 
 
 清丰中州水务有限公司
 2020年5月26日
答复日期:2020-5-27 15:59:13
办理单位: 中州水务有限公司