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 县长信箱 |
| 医保报销
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| 详细信息 |
| 标题： |
医保报销 |
信件编号：2022030712**** |
| 内容： |
| 领导，你好，我们在安阳肿瘤医院住院。出院结算的时候，医院说由于我们当地医保跟安阳医院接口断开，没有办法办理出院结算。我们咨询清丰医保局，说是提供费用清单在清丰结算。可是在安阳肿瘤医院说接口断开，出院都没法提交，所以看不到清单，现在是预出院状态。我们挺着急用钱的，还要准备下一次手术的钱。所以，想咨询一下我们这个问题是什么原因，怎么能报销。 |
| 写信日期：2022-3-7 12:38:00 |
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| 回复信息 |
| 办理情况： |
| 清丰县医保局关于留言人的医保报销问题调查处理情况
一、调查及落实情况
1、患者家属留言：“我们在安阳肿瘤医院住院。出院结算的时候，医院说由于我们当地医保跟安阳医院接口断开，没有办法办理出院结算。我们咨询清丰医保局，说是提供费用清单在清丰结算。可是在安阳肿瘤医院说接口断开，出院都没法提交，所以看不到清单，现在是预出院状态。我们挺着急用钱的，还要准备下一次手术的钱。所以，想咨询一下我们这个问题是什么原因，怎么能报销。”
2、我单位接到留言后，及时与患者家属取得了联系，解释了安阳肿瘤医院无法报销的原因（是由于国家医保系统上线后，安阳肿瘤医院系统与省局系统HIS对接问题）。
二、回访情况
与患者家属取得了联系，解释了安阳肿瘤医院无法报销的原因，我局已将此类问题反馈到省局，望省局尽快解决系统问题，尽快给与患者进行报销。患者家属满意。
三、办理联系人：李晓飞，单位电话：医疗保障局
2022年3月8日 | | 答复日期：2022-3-15 9:12:27 |
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| 办理单位： |
医保局
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豫公网安备 41092202000101号 网站标识码：4109220002
