|
互 动 交 流
|
| |
 |
当前位置：首页 > 互动交流 > 给县长写信 |
 县长信箱 |
| 新农合报销迟迟不肯到账
|
| 详细信息 |
| 标题： |
新农合报销迟迟不肯到账 |
信件编号：2023010422**** |
| 内容： |
| 敬爱的领导；您好！我叫范怀港，户籍所在地在清丰县阳邵镇阳邵集村，身份证号410922199910181619本人因为在天津就医住院回家报销新农合医疗保险，在9月份回家报销现在已经是新年还迟迟不肯到账，从11月份给医保局打电话也迟迟没有回复只是一个劲的说快了。希望领导给予帮助。 范怀港 2023.1月4日 |
| 写信日期：2023-1-4 22:09:00 |
|
| 回复信息 |
| 办理情况： |
| 清丰县医疗保障局关于范怀港反馈报销缓慢问题的调查处理情况
一、 调查及落实情况
这位网友所反映的，是县外没有直补的零星报销资料，资料已送到阳邵卫生院，清丰县医保局所有业务操作流程均严格按照医疗保险相关政策执行。今年九月份县医保中心已将一些城乡居民医疗保险的高频业务下放到所属乡镇卫生院办理。这些高频业务包括：居民参保登记、居民信息变更登记、参保人员报销信息查询，打印住院结算单、报销县外没有直补的住院费用等。
这位网友所说的报销款未到账，因九月份零星报销业务刚下沉至乡镇卫生院核算，核算完之后卫生院再上报医保局进行审核，范怀港同期病例结算数量较多，乡镇卫生院工作量相对比较重，再加上受疫情影响，乡镇卫生院服务疫情防控、救治患者，导致业务办结时限有所延误。
二、 回访情况
县医保局工作人员已及时与患者家属沟通，并告知患者家属相关业务办理流程和问题解决方法，与乡卫生院取得联系，目前报销款已拨付到位，取得了患者家属的理解和支持，患者家属反馈无异议。
三、办理联系人：王红旗，单位电话：0393-7236988。
2023年1月13日 | | 答复日期：2023-1-16 15:59:07 |
|
| 办理单位： |
县医保局
|
|
|
|
|
|
|
豫公网安备 41092202000101号 网站标识码：4109220002
