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 县长信箱 |
| 关于天成美景的物业管理
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| 详细信息 |
| 标题： |
关于天成美景的物业管理 |
信件编号：2023052414**** |
| 内容： |
| 县领导： 你们好！ 我是清丰县天成美景的一名业主，我们是老百姓，用半辈子的积蓄来买了这套房，就是想有一个舒适的住处，可是现在我们小区的状况比较混乱，车棚不够用，下雨下雪电车都是在外面淋着，去年刚换的物业，这个物业不是我们业主竞选的，具体怎么进到我们小区的，请领导调查一下情况，为我们做主。新物业来了后，小区里的一些设施，在我们业主不知情的情况下就去动工，现在我们小区业主的车全部不让进小区，小区外围又被封了起来说是要安装什么道闸，还听说是为了卖地下车位。物业挣的是业主的钱，可是业主一点知情权都没有。我们都是老百姓，我们不犯法，我们也不懂这些问题该归谁管理，但是物业和开发商不要以为我们是老百姓，就随意摆弄我们业主。 请领导调查清楚事实，为我们业主做主，谢谢你们！ |
| 写信日期：2023-5-24 14:17:00 |
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| 回复信息 |
| 办理情况： |
| 清丰县房地产事务中心关于天成美景福地物业问题的调查处理情况
一、调查处理情况
天成美景项目系濮阳市天成置业有限公司开发建设，关于业主反映福地物业没有合法手续进入该小区，福地物业自2022年5月20日受天成美景业主委托进驻，反映人认为福地物业公司进驻天成美景小区不合法，目前天成美景业委会已起诉福地物业公司，正在等待判决结果。
关于业主反映物业安装小区门禁道闸问题，经了解，开发企业为规范小区管理，安装门禁道闸系统，通过该系统的安装将有效控制外来车辆及外来人员的进出，增强小区的安全性，并对小区每位业主发放门禁卡，本小区业主可刷卡进出小区；关于天成美景小区电力移交问题，经了解，开发企业按照建设标准施工，但不符合供电部门的行业标准要求，导致供电部门不予接收，目前业主可通过物业代收的形式进行缴费。该小区电费由物业公司先行垫付至供电公司后对业主进行抄表收费，因部分业主长期拖欠电费，多次进行催缴无果，导致物业公司无力向供电公司垫付电费。
关于业主反映小区车棚不够问题，天成美景小区在建设时未规划非机动车车棚，物业公司无权改变规划私自搭建车棚。截止目前该小区正在申请规划核实，待小区完成规划核实后，业主可结合物业公司通过有关程序重新选址搭建车棚。
二、回访情况
经与反映人电话联系，反映人电话处于无人接听状态。
二、办理联系人：葛慧芳，单位电话：0393-7699955。
2023年6月2日 | | 答复日期：2023-6-7 10:10:27 |
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| 办理单位： |
清丰县政府
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