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   县长信箱
清丰巩营公交车乱收费,
详细信息
 标题:   清丰巩营公交车乱收费, 信件编号:2023110607****
内容:
    
清丰巩营公交车学生上学带行李箱需加1元行李箱费才上学生上车,不加1元不让学生上车,不知是规定,还是个人私收,上公交车扫码5元,需再加收1元现金才让上车,要不然就再扫5元,这算不算乱收费,有一次学生放假,因为没有一元不让学生上车,导致学生不能回家,
写信日期:2023-11-6 7:21:00
回复信息
办理情况:
清丰县交通运输局
 
 关于清丰至巩营公交车乱收费问题的
 
 调查处理情况
 
 一、调查及落实情况
 
 接到来信后, 清丰县交通运输局工作人员针对来电人反映的“清丰县至巩营公交车乱收费”问题进行及时调查,办理情况如下:客运股工作人员联系通达公交公司负责人,负责人了解情况后找到当班驾驶员,并对驾驶员进行了批评教育,驾驶员认识到自己的错误。同时,我单位工作人员要求公司负责人承诺以后行李箱不占座位不再收取1元费用。下一步,交通局工作人员将督促通达公司严格落实特许经营协议的经营条款,决不允许乱收费现象的发生。并要求对全体驾驶员进行规章制度、文明驾驶学习,提高公交车驾驶员的职业道德素质。
 
 二、回访情况
 
 2023年11月10日14:50工作人员拨打了投诉人的电话,向投诉人说明了处理情况,投诉人表示谅解。
 
 三、办理单位:清丰县交通运输局
 
 联系人:王丽卫 单位电话:7718762
 
 2023年11月10日
答复日期:2023-11-17 9:10:17
办理单位: 清丰县交通运输局