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   县长信箱
公交车坐地起价
详细信息
 标题:   公交车坐地起价 信件编号:2024051816****
内容:
    
5.18公交车坐地起价,严重超载,而且今日高温天气致人中暑
写信日期:2024-5-18 16:54:00
回复信息
办理情况:
清丰县交通运输局
 关于县长信箱的答复
 
 接到县长信箱来信后,清丰县交通运输局针对反映的“公交车坐地起价”问题进行了调查,办理情况如下:
 一、调查情况
 经调查,你反映的问题情况部分属实。
 二、处理意见及落实情况
 根据调查情况,“公交车坐地起价”问题处理意见如下:
 (一)由于清丰至濮阳公交车辆服务清丰县家具博览会,导致该线路车辆缺失,通达公交客运公司从其他线路抽调车辆产生的费用较高,公交公司负责人已向投诉人解释沟通并道歉;
 (二)我局交通事务中心已督促公交公司在临时变更事项时,提前向乘客做好情况说明。
 三、改进措施
 下一步,我们将加强对公交公司的业务指导,持续提升服务意识和服务水平,为广大群众提供更加优质、高效的出行服务。
 四、向来信人反馈情况
 5月23日,清丰县交通事务中心工作人员与来信人取得联系,向来信人反馈了调查情况及处理意见,来信人表示认可。
 五、办理单位:清丰县交通事务中心,联系人:王先锋,联系电话:0393-7718762。
                                        
 2024年5月23日
答复日期:2024-5-24 9:47:12
办理单位: 交通局