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 县长信箱 |
| 房屋漏雨
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| 详细信息 |
| 标题： |
房屋漏雨 |
信件编号：2024070615**** |
| 内容： |
| 尊敬的领导您好 我是咱清丰县城关镇朝阳路西段金鸿美景小区的一名业主，自打我们入住小区以来，我家的房屋就一直漏雨，只要一下雨屋里面就漏，关于这个问题我也向有关部门反应了多次，但是一直给解决不了问题，我们入住都三年了，这个问题也反应了三年了，但是一直给解决不了问题，每次反应之后会过来两个工人来给抹抹水口，但是解决不了根本问题还是一直在漏，而且越来越严重，房顶墙皮都脱落了而且线路都进水产生了漏电 灯都给烧了，希望领导给帮忙给协调解决一下， 谢谢 |
| 写信日期：2024-7-6 15:51:00 |
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| 回复信息 |
| 办理情况： |
| 清丰县房地产事务中心关于金鸿美景房屋漏水问题的调查处理情况
一、调查处理情况
经调查，金鸿美景系清丰县金鸿置业有限公司开发建设项目,该项目占地12165.48平方米，建筑面积24330平方米，总投资4400万元，共4栋住宅楼156套房屋。
来信人系金鸿美景3-1-1703业主，关于来信人反映房屋漏水问题，我单位约谈开发企业负责人，负责人表示已上报开发企业工程部，工程部维修人员将前往现场查看，待查看后进行商讨维修方案。
二、回访情况
与反映人 (1399709711)电话联系，反映人电话错误，无法联系本人。
三、办理联系人：葛慧芳，单位电话：0393-7699955
2024年7月12日
清丰县住房和城乡建设局
关于335号县长信箱的答复
接到县长信箱来信后，清丰县住房和城乡建设局针对你反映的金鸿美景房屋漏雨的问题进行了调查，办理情况如下：
一、调查情况
经调查，你反映的问题属实。
二、处理意见及落实情况
我们已收悉您关于清丰县城关镇金鸿美景二期3号楼1单元1703室房屋客厅房顶漏水问题的多次投诉，并对您的困扰表示深切的关注与歉意。针对您反映的情况，清丰县住建局已迅速采取行动，现将处理进展及后续措施向您详细说明。
一、问题核查与处理情况
高度重视，立即介入：接到您的投诉后，我局高度重视，立即组织专人前往金鸿美景二期小区进行实地核查，确认您所反映的客厅房顶漏水问题属实。
多次督促，责令整改：为尽快解决您的困扰，我局工作人员已多次与建设单位负责人刘相瑞先生沟通，要求其组织相关施工单位进行紧急维修处理。同时，已正式向建设单位下发了《责令改正通知书》，明确指出了存在的问题，并限定了整改期限。
三、改进措施
加强监督，确保整改到位：清丰县住建局将继续加大对建设单位的督促力度，密切跟踪整改进度，确保漏水问题得到彻底解决。我们将采取必要的行政手段，包括但不限于罚款以督促建设单位切实履行责任。
我们深知房屋漏水问题给您带来的不便与困扰，再次向您表示诚挚的歉意。
四、向来信人反馈情况
7月19日，清丰县住建局工作人员与来信人联系，因来信人预留联系方式错误，无法反馈调查情况及处理意见。
五、办理单位：清丰县住建局质监站，联系人谭耀洲，联系电话0393-7221851。
2024 年7月19日
| | 答复日期：2024-7-19 10:37:19 |
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| 办理单位： |
住建局、房产事务中心
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